Czym jest UX?
Metodologia User Experience (UX) zaczęła się bardzo intensywnie rozwijać w ostatnich latach i zapewne w najbliżej przyszłości wciąż będzie ważnym elementem każdego projektowanego produktu. Chociaż User Experience nie posiada konkretnej definicji, często jako UX opisuje się każde działanie, które w pewien sposób przyczynia się do poprawienia wrażeń użytkownika. Dobre wrażenia użytkownika zależą między innymi od łatwości i intuicyjności obsługi danego interfejsu lub aplikacji, tak zwanej używalności. Istnieje wiele sposobów jej określania, ale zazwyczaj sprowadza się to do czynników przedstawionych poniżej.
Użyteczność
aplikacja wykonuje za użytkownika pewną pracę lub dostarcza użytecznych informacji
Przyswajalność
korzystanie z aplikacji nie wymaga nauki, interakcje są intuicyjne
Zapamiętywalność
interakcje z aplikacją za każdym razem wyglądają podobnie, nie trzeba się ich uczyć na nowo przy każdorazowym dostępie
Skuteczność
aplikacja wykonuje pewną pracę, do której została powołana
Wydajność
aplikacja działa wystarczająco szybko i efektywnie
Pożądanie
użytkownicy poszukują takiej aplikacji, aplikacja jest przydatna
Dlaczego UX jest istotny?
W dzisiejszych czasach jednym z istotniejszych problemów przy projektowaniu stron internetowych, nie jest sama implementacja, a raczej pobudzenie i podtrzymanie zainteresowania użytkownika. Czas skupienia uwagi człowieka zmniejsza się wraz z rozwojem technologii i zwiększaniem się ilości czynników rozpraszających, takich jak powiadomienia z aplikacji mobilnych, czy pojawiające się okna reklam. Strony internetowe również muszą przystosować się do tych zmian i podjąć walkę o uwagę użytkownika, co w rezultacie zapewni stronie dłuższy czas odwiedzin, tym samym zwiększając szanse na przyswojenie całej treści strony. Kluczową rolę w tym procesie odgrywa metodologia User Experience, która skupia się na zapewnieniu użytkownikowi dobrych wrażeń podczas odwiedzania strony.
Uroda i mądrość oraz przyjemność i użyteczność zawsze powinny iść ze sobą w parze
~ Donald Norman
